Date de mise à jour : avril 2025

La société Head Spa Osaka SAS, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Head Spa Osaka SAS, dont le siège social est situé à :
13 boulevard des Pyrénées, 66000 Perpignan, France
SIREN : 941 043 267
E-mail : contact@headspaosaka.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Prénom et nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de réservation (le cas échéant)

• Adresse IP

• Données de navigation (via cookies)

La collecte de ces données intervient notamment lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact ou de réservation

• Vous naviguez sur notre site

• Vous interagissez avec nous par e-mail ou téléphone

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

• Gérer les demandes de contact et de réservation

• Fournir un service client personnalisé

• Analyser la fréquentation du site (via cookies anonymes)

• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur l’une des bases légales suivantes :

• Votre consentement explicite

• L’exécution d’un contrat (ex. : prestation de services)

• L’intérêt légitime de l’entreprise

• Le respect d’une obligation légale

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les données marketing

• 6 ans pour les données comptables (obligation légale)

• Jusqu’à demande de suppression pour les autres données

6. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Head Spa Osaka SAS.
Certaines données peuvent être transférées à des prestataires techniques (hébergeur, outil de réservation), uniquement pour les finalités décrites ci-dessus.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à l’adresse suivante :
contact@headspaosaka.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

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10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute mise à jour via notre site.